Det å gi og å få kritikk kan være vanskelig, være ubehagelig og føre til en dårligere relasjon, men kritikk kan også rydde opp, skape gode følelser, større tillit og selvtillit og føre til en bedre relasjon. Her beskrives trekk ved kritikk som kan såre og føre til konflikt. og kritikk som bygger opp ,og som ofte fører til gode løsninger for begge parter . Evnen til å gi kritikk på positiv er viktig for veiledere, terapeuter, arbeidsgivere, kolleger, familie og venner.